User:Oqlevay

W grudniu niniejszego roku Urzad Ochrony Konkurencji i Konsumentow zainicjowal proceder przeciw dwom zakladom ubezpieczeniowym. Sa nimi PZU i UNIQUA. To juz ponowny przyklad wspolpracy Rzecznika Ubezpieczonych oraz UOKiK, poniewaz motywem do zainicjowania dzialan byly informacje od Rzecznika. Chodzilo o odmawianie przez te towarzystwa zwrotu wydatkow poniesionych na wynajecie samochodow zastepczych pokrzywdzonym w zdarzeniach i kolizjach drogowych, ktorymi sprawcami byli kontrahenci, jacy w tych firmach podpisali OC komunikacyjne. W toku prowadzenia okazalo sie, ze ubezpieczyciele roznicuja osoby poszkodowane, w czesci ograniczajac wlasna odpowiedzialnosc wzgledem nich. Koszty wypozyczenia samochodu zastepczego placone byly wylacznie tym jednostkom, jakie prowadzily aktywnosc gospodarcza. Pozostali klienci mieli mozliwosc otrzymania zwrotu zaledwie wtedy gdy udowodnili, iz korzystanie z pojazdu jest po pierwsze - niezbedne dla nich, a po drugie - nie maja mozliwosci korzystania z miejskiej komunikacji. O ile te warunki nie pozostaly spelnione, wspomniane spolki traktowaly taka sprawe za strate niemajatkowa i oswiadczaly, ze ubezpieczenie OC sprawcy nie oplaca tego gatunku szkod. Innego mniemania jest UOKiK, ktory okreslil (tak samo zreszta jak Rzecznik Ubezpieczonych), iz kazdemu poszkodowanemu przysluguje zwrot wydatkow poniesionych na wynajecie pojazdu zastepczego, jako ze utracenie mozliwosci korzystania ze swojego samochodu permanentnie jest dla konsumenta szkoda majatkowa. Stwierdzil takze, iz klient nie ma obowiazku uzasadniania, iz samochod jest mu potrzebny. Zakonczenie postepowania UOKiK zbieglo sie z werdyktem Sadu Najwyzszego w tej sprawie, na ktore Prezes Urzedu rowniez sie powolala. W marcu tego roku ustalil on, iz niezaleznie od tego czy pokrzywdzony prowadzi dzialalnosc gospodarcza czy tez nie oraz niezaleznie od mozliwosci korzystania z komunikacji miejskiej, ma prawo do zwrotu kosztu wypozyczenia samochodu zastepczego. Nalezaloby wspomniec, iz o zanalizowanie niniejszej sprawy do Sadu Najwyzszego dodatkowo wystapil nadmieniony Rzecznik Ubezpieczonych, po licznych sygnalach oraz skargach od kontrahentow. UOKiK nalozyl kare na obie firmy ubezpieczeniowe PZU musi zaplacic 11 286 707 zl zas UNIQA - 1 069 902 zl. Maja takze nakaz zaprzestania tej praktyki. Poki co od decyzji Urzedu przysluguje towarzystwom ubezpieczeniowym odwolanie.